Перенос начинается не с изменения NS-записей, а с проверки совместимости и состава работ. На InterServer особенно важно сопоставить панели старого и нового аккаунта: это определяет, доступна ли бесплатная миграция провайдера или потребуется самостоятельная работа администратора.
Сначала проверьте право на бесплатную миграцию
По политике InterServer бесплатная услуга относится только к web hosting и двум маршрутам: cPanel-to-cPanel или DirectAdmin-to-DirectAdmin. VPS и dedicated-серверы не входят в эту услугу. Перенос между разными панелями, на Webuzo или Plesk и конверсия закрытого конструктора также исключены. Это важно при выборе Standard с DirectAdmin: наличие WordPress на старом cPanel-аккаунте само по себе не делает такой переход бесплатным. Сначала получите подтверждение поддержки для конкретного источника и назначения, затем оформляйте подходящий план. Посмотреть предложения хостинга.
Что сообщить поддержке до заказа переноса
- Провайдер, панель и имя исходного аккаунта; список доменов и поддоменов.
- Тип нового сервиса, панель и наличие уже существующих данных в назначении.
- Версии PHP, MySQL или MariaDB, необходимые расширения и ограничения приложения.
- Какие сайты, базы и почтовые ящики нужно переносить, а что остаётся у сторонних сервисов.
- Кто управляет DNS, используется ли CDN, где работают почта и фоновые задания.
- Какие данные продолжают меняться: заказы, загрузки, формы и письма.
Запланируйте время и старый аккаунт
Общая поддержка InterServer доступна 24/7, но отдельная команда миграции не работает круглосуточно. Согласно руководству, до начала переноса может пройти 24 часа; срочная миграция и фиксированная дата завершения не обещаны. На начало работ рекомендуется иметь минимум семь дней оставшегося старого сервиса и продлить этот срок, если тестирование требует больше времени. Это запас для подготовки и проверки, а не гарантия выполнения за неделю. Не отменяйте действующий хостинг сразу после создания нового аккаунта: он нужен для финальной синхронизации, сравнения и отката.
Сохраните полную и защищённую копию
Составьте перечень файлов, баз, почты и настроек, затем проверьте, что архив действительно их содержит. Полная копия аккаунта cPanel отличается от выгрузки файлов сайта: для полного восстановления нужны соответствующие права провайдера или WHM. Если старый хостинг запрещает экспорт либо не хватает диска, сначала обсудите другой способ передачи. Не размещайте архив с базой и письмами в public_html и не делайте публичную ссылку даже со случайным именем. Используйте согласованный защищённый канал; FTP без шифрования не становится безопасным от установки удобного клиента.
Учитывайте данные в новом аккаунте
Полное восстановление аккаунта не является слиянием с уже существующими сайтами. Оно может заменить содержимое назначения, а имя пользователя иногда должно соответствовать исходной копии. До загрузки архива сообщите о любых действующих сайтах, почте и базах в новом аккаунте. Возможно, потребуется отдельный аккаунт или другое распределение. Сравнение только занятого места не доказывает успешный перенос: архивы сжимаются, временные файлы отличаются, а часть настроек хранится отдельно. Проверять нужно состав объектов и работу приложения.
Проверьте назначение до изменения DNS
- Откройте новый сервер с правильным доменным именем и HTTPS через согласованный метод предварительного просмотра.
- Проверьте важные страницы, изображения, авторизацию, загрузки и соединение с базой.
- Используйте тестовые платежи и исключите отправку реальных писем и webhooks из тестовой копии.
- Сверьте почтовые ящики, папки, выборочные сообщения, отправку и получение.
- Проверьте версии PHP, расширения, cron и очереди, которые нужны приложению.
- Зафиксируйте ошибки, устраните их и согласуйте приёмку перед переключением.
Синхронизируйте изменения и переключайте DNS
Если магазин продолжает принимать заказы, первая копия быстро устаревает. Согласуйте окно работ, паузу записи или финальную синхронизацию базы, файлов и почты. Две одновременно доступные копии магазина могут принимать разные заказы; доступность не означает согласованность данных. Сохраните текущие DNS-записи и меняйте только нужное. Проверьте A/AAAA, почтовые записи и требования DNSSEC при смене nameservers. Перенос регистрации домена не обязателен для смены хостинга. После переключения следите за запросами, почтой и журналами, сохраняя старую площадку до завершения проверки.
Что может сделать команда Siteman
Наш опыт использования InterServer начался в начале 2000-х в московском офисе. В 2007 году открылся второй офис в Баку, впоследствии ставший главным и единственным. Такая история помогает задавать правильные вопросы при переносе, но не отменяет проверку современного приложения и правил услуги. Работы вне бесплатной matching-panel миграции нужно оценивать отдельно: совместимость, конверсия окружения, тесты и ответственность за запуск. Общая подготовка к любому переезду описана здесь: как перенести сайт на другой хостинг. Для оценки бюджета назначения используйте Тарифы хостинга в долларах и манатах.
Частые вопросы
Можно ли обещать перенос без простоя?
Нет. Политика InterServer прямо не гарантирует zero downtime. Предварительное тестирование и сохранённая старая площадка снижают риск, однако для актуальных заказов, писем или загружаемых файлов может понадобиться окно работ и финальная синхронизация. Конкретный порядок должен быть согласован до изменения DNS.
Бесплатная миграция включает всю почту?
Состав нужно подтвердить в ticket. Экспорт сайта не доказывает, что в него входят сообщения, пароли ящиков, aliases и фильтры. Особенно внимательно планируйте внешнюю почту и несовместимые форматы. После копирования проверьте получение и отправку отдельно от работоспособности сайта.
Источники и дата проверки
Условия проверены 3 ноября 2026 года: документация по тарифам и услугам и справочный центр. Подробное руководство InterServer отмечено как reviewed 14 October 2026. Эта статья описывает подготовку и ограничения услуги; она не подтверждает, что конкретный аккаунт уже принят в миграцию, и не заменяет согласование со службой поддержки.