Как Siteman обрабатывает ваши данные

Данные, отправленные через сайт Siteman, обрабатываются описанным ниже способом. Контакт по вопросам данных: info@siteman.az и контактная форма на сайте.

• В зависимости от выбранной формы: имя, компания, контактные данные, email или телефон, сообщение, адрес сайта или портфолио, направление работы и ответы о проекте.
• Тип обращения, выбранная услуга, страница отправки, язык, время отправки, время согласия и версия политики.
• Допустимые сведения об источнике и UTM, если они уже есть в сессии.
• Файлы, которые вы решили приложить, в том числе CV при обращении о работе.

Эти сведения используются для рассмотрения обращения, связи с вами и уточнения задачи. Обращение сохраняется в базе данных, а вложения - в приватном файловом хранилище без общедоступных ссылок. Доступ к файлам ограничен административной частью сайта.

Текстовая копия обращения отправляется уведомлением на info@siteman.az. Сами файлы к письму не прикрепляются. Уведомления через Telegram сейчас отключены.

Для встречи обрабатываются email, указанный вами телефон, выбранное время и состояние записи. Первичный резерв действует 10 минут и подтверждается через email. Истечение резерва не удаляет запись из базы: состояние встречи и история изменений сохраняются.

При отправке сообщения AзIк браузер обращается к Cloudflare Worker, который взаимодействует с Anthropic API. По этому маршруту передаются текст сообщения и до 12 завершённых пар сообщений и ответов для контекста разговора. Сообщения и полученные ответы сохраняются в базе сайта. Автоматическое удаление истории и автоматическое обезличивание чата сейчас не настроены.

Если вы явно связываете разговор с обращением, фрагменты до двух завершённых пар сообщений и ответов могут попасть в обращение и его почтовую копию. Использовать чат необязательно: можно написать через контактную форму. Не вводите в чат пароли, API-ключи, платёжные сведения, конфиденциальные документы и чужие персональные данные.

Служебная сессия поддерживает защиту форм и показ результатов в текущем браузере. В серверной записи сессии могут храниться IP-адрес и техническое описание браузера, включая User-Agent. Эти сведения не включаются в описанную ниже локальную статистику. Обычная сессия истекает после 120 минут бездействия. Истёкшие серверные сессии очищаются планово.

Cookie siteman-session и XSRF-TOKEN, а также информационное уведомление и аналитические cookie отдельно описаны в Политике cookie.

Сайт хранит дневные итоги по дате Баку, типу действия, странице и языку. Ошибки форм и API учитываются тем же способом, без текста ошибки. В этой статистике нет IP, контактов, сообщений и постоянных идентификаторов посетителя. Для уменьшения повторного подсчёта кратковременная запись об отдельном событии хранится в кэше один час; постоянный профиль посетителя из неё не создаётся. При подсчёте кликов и ошибок учитываются сигналы GPC и DNT.

Первый источник и допустимые UTM могут сохраняться только в уже существующей сессии с окном атрибуции до 30 дней. Это окно не продлевает 120-минутный срок бездействия сессии. При копировании источника в обращение для этой копии отдельный срок автоматического удаления не установлен.

В серверных проверках введённый домен или URL используется для запроса к проверяемому сайту либо соответствующим источникам DNS и RDAP. Проверка выполняется в очереди и может продолжаться после закрытия вкладки. Если адрес содержит персональные данные или секретный токен, они тоже могут попасть во внешний запрос; такие адреса не отправляйте.

Поле исходного ввода хранится в зашифрованной временной записи до завершения проверки, затем очищается. Ограниченный результат может содержать домен или адрес без параметров запроса. Ограниченный результат доступен в той же сессии браузера или владельцу сайта не более 24 часов с момента создания проверки. По истечении срока доступ закрывается, а плановая очистка удаляет записи. Копии в резервных архивах могут храниться дольше и не удаляются этим механизмом.

Результат может кэшироваться до пяти минут. Если внешний сервис просит сделать паузу, она учитывается не более суток; автоматическая повторная проверка после паузы не запускается. IP-инструмент показывает IP текущего подключения и User-Agent браузера. Генераторы паролей и UTM работают в браузере и не отправляют создаваемые значения на сервер.

База данных и файлы сайта размещены на хостинге InterServer. Почтовая инфраструктура участвует в доставке и хранении копий обращений. При использовании AзIк Cloudflare Worker и Anthropic API участвуют в обработке сообщений. Эти поставщики и их инфраструктура могут обрабатывать сведения за пределами Азербайджана. Фактические страны размещения и обработки для этой версии не установлены.

Google участвует в обработке автоматически отправляемых аналитических событий при условиях и исключениях, описанных в разделе Google Analytics 4. Google Tag Manager и ремаркетинг не подключаются. Внешние сервисы шрифтов не загружаются. Локальная дневная статистика и служебные запросы работают отдельно от GA4.

Для обращений, CV и других вложений, записей встреч, переписки с AзIк и источников, скопированных в обращения, автоматический график удаления сейчас не действует. Единый фиксированный срок хранения этих записей не установлен.

Журналы приложения ротируются с сохранением до 14 ежедневных файлов; записи неудачных фоновых заданий попадают под плановую очистку через 14 дней. Это не означает удаления обращений и файлов. Почтовые копии, почтовая и SMTP-инфраструктура, резервные копии могут иметь отдельные правила хранения; общий срок и автоматическая очистка для них в этой версии не определены. Удаление записи из основной базы не подтверждает немедленное удаление всех копий.

Чтобы получить пояснение об обработке своих данных, исправить их или запросить удаление, напишите на info@siteman.az либо через контактную форму. Тем же способом можно отозвать согласие или попросить прекратить необязательную обработку. От использования AзIк можно отказаться.

Для проверки связи запроса с вашим обращением можем уточнить, например, доступ к указанному каналу связи и тему обращения. Не отправляйте скан паспорта через публичную форму. Запрос рассматривается в применимом порядке. Сообщаем, какие данные можем удалить и почему почтовые или резервные копии и сведения у внешних поставщиков нужно обработать отдельно.

Дата обновления: 17.10.2026. Версия документа: 2026-10-17.1.

Google Analytics 4 (Google) запускается автоматически на подходящих публичных страницах siteman.az и www.siteman.az, если браузер не передаёт GPC или DNT. Ответ на информационное уведомление не управляет запуском. Аналитика исключена для владельца, административных страниц и предпросмотра; на других хостах эта интеграция не запускается. Она помогает понять, какие страницы просматривают и какими способами связи пользуются.

Сайт отправляет только события просмотра страницы, клика по телефону, email или WhatsApp и открытия AзIк: page_view, phone_click, email_click, whatsapp_click, azik_open. В данные события передаются публичный путь страницы, язык и фиксированный заголовок Siteman с обозначением языка. Строка запроса и фрагмент URL исключаются, адрес предыдущей страницы передаётся пустым. Значения полей форм, номера телефонов, email, сообщения, переписка с AI и внутренние UUID сайта в события Google не передаются.

GA4 использует собственные идентификаторы в cookie _ga и _ga_…; это отличается от локальных дневных счётчиков. При сетевом обращении Google получает технические сведения подключения и браузера. Эти данные не следует считать полностью анонимными. Google может обрабатывать сведения за пределами Азербайджана.

Google Tag Manager не подключается. Ремаркетинг, Google Signals, персонализация рекламы и расширенное измерение GA4 отключены. Срок cookie и настройки браузера описаны в Политике cookie; 180 дней относятся к хранению cookie в браузере и не устанавливают срок хранения данных у Google.

Закрытие уведомления о cookie сохраняется в localStorage браузера под именем siteman-essential-notice. Это не cookie; автоматический срок окончания у этой записи не установлен, она может оставаться до очистки данных сайта вами или браузером.

Уведомление носит информационный характер. Закрытие лишь скрывает его и не включает, не отключает и не подтверждает согласие на аналитику. Сайт не предлагает кнопок принятия или отклонения аналитики. Google Analytics 4 запускается автоматически на подходящих публичных страницах основного сайта. Сигналы Global Privacy Control (GPC) и Do Not Track (DNT) блокируют её независимо от состояния уведомления.