Искусственный интеллект и автоматизация для бизнеса
Siteman внедряет решения на базе искусственного интеллекта для автоматизации клиентских коммуникаций и операционных задач. Мы связываем языковые модели с базой знаний компании и существующими корпоративными системами.
Обсудить проект ↗Оценка рабочих процессов компании для выявления точек автоматизации
Настройка ассистентов на основе корпоративной документации
Интеграция сценариев обработки обращений через API
Подключение к CRM-системам и мессенджерам
Установка ограничений безопасности и правил фильтрации ответов
Тестирование логики и передача регламентов использования
Направления внедрения
- Чат-боты и цифровые консультанты первого уровня
- Автоматическая маршрутизация входящих заявок
- Вспомогательные инструменты для подготовки контента
- Синхронизация данных между учетными системами
Надежность и контроль ответов
Определяем источники знаний, допустимые действия и ситуации для передачи обращения сотруднику. Проверяем ответы на примерах из задач компании и на ошибочных запросах. Для решений, которые влияют на клиента или данные бизнеса, предусматриваем согласованный контроль человека.
Частые вопросы
Требуется ли переносить данные на внешние серверы?
Это зависит от модели, интеграций и выбранного размещения. До подключения определяем, какие данные нужны сценарию, каким сервисам они передаются и кто получает доступ. Архитектуру и правила обработки согласуем с компанией до работы с её документами.
Что вы хотите сделать?
Для начала достаточно описания задачи и вашего контакта.
info@siteman.az ↗+994 70 270 58 00